четверг, 22 ноября 2012 г.

Шопинг-сопровождение: цели и способы их достижения

Что такое шопинг-сопровождение  знают многие. Каждый из нас ходит по магазинам в поисках одежды для того или иного случая. Но не всегда получается составить эффективный гардероб. Что значит эффективный гардероб? Это законченные комплекты вещей, которые подходят для любой жизненной ситуации. Он состоит как из базового гардероба, то есть универсальных вещей, необходимых каждой женщине, так и из одежды, которая нужна для какой-то конкретной цели.  Именно созданием личного гардероба или образа для какого-то мероприятия и занимается шопер.

Клиентка, о которой пойдет речь в этой статье, обратилась ко мне именно как к стилисту-шоперу. Ей нужна была консультация по стилю и услуги шопера, чтобы помочь купить новую одежду.

Перед тем, как отправиться с клиентом за покупками, мы встречаемся, чтобы познакомиться и обсудить план нашего сотрудничества. Я выясняю предпочтения человека, и мы вместе продумываем последовательность дальнейших действий.

На консультации клиентка рассказала мне, что ей нужно обновить гардероб, потому что скоро состоится мероприятие на её работе, от которого зависит её дальнейшая карьера. Ей нужен был наряд, который, во-первых, отвечал требованиям делового стиля и представлял её как хорошего профессионала, а во-вторых, подчеркивал её красоту. Многие женщины хотят нравиться противоположному полу. Моя клиентка не была исключением. Её начальник – мужчина. От его решения зависело повышение. Поэтому она хотела не только показать свои профессиональные качества, но и воспользоваться своей красотой для привлечения внимания.

Для осуществления своего желания обновить гардероб клиентка искала именно личного стилиста-шопера мужчину. Мужчина может сказать мнение со стороны, выразив сугубо мужскую точку зрения. Именно мужчина может увидеть природную женственность и красоту и помочь выразить её намного лучше, чем женщина. И этому есть наглядное подтверждение. Большинство дизайнеров мирового уровня – мужчины: Армани, Валентино, Карл Лагерфельд и другие.

Итак, мы решили, что нашей целью будет создание трех образов: одного более классического, для официальной части мероприятия, второго, для банкета в ресторане, и третьего, более свободного по стилю и менее формального, предназначенного для второго дня мероприятия.


В первый день нашего шопинга мы приехали к ней домой, чтобы посмотреть, что в её гардеробе уже есть. Ничего подходящего на тот момент среди её вещей мы не нашли. Правда, клиентка была большой любительницей обуви, которой у неё собралась целая коллекция. Мы выбрали несколько пар, которые пригодятся для примерки в магазине, и захватили их с собой. Важно брать с собой в магазин обувь, в которой вы собираетесь ходить. Например, когда вы выбираете платье, то по магазину вы, конечно, можете ходить в кроссовках, но в момент примерки наденьте туфли на каблуке. Ваша фигура будет смотреться по-другому, и платье приобретет иной вид.

Так как я достаточно хорошо знаю город, то для шопинга в Минске всегда могу предложить маршрут. В данной ситуации мы ездили не только по магазинам, предложенным мной, но и по местам, где привыкла делать покупки моя клиентка.

Большинство магазинов одежды Минска мы посетили в первый день. То, что в нашем распоряжении была машина, помогло нам быстрее передвигаться по городу и посетить больше бутиков Минска. Сначала мы поехали в бутик Галерея Элатио, который находится на улице Немига 12, 2-й этаж. Так как в этом месте много магазинов, которые мы собрались посетить, то машину оставили в паркинге ТЦ Немига. В Галерее Элатио купили двубортное пальто в классическом стиле (цена 4,5 млн бел руб). Я считаю, что к выбору пальто нужно подходить очень тщательно. Так как это верхняя одежда, главные её качества – практичность и сохранение тепла. Если вы предпочитаете покупать что-то одно, а не несколько вариантов верхней одежды на один сезон, то старайтесь выбирать то, что будет гармонично сочетаться с вашим основным гардеробом. 

Следующим в нашем списке бутиков Минска был ТЦ Корона, по улице Кальварийской 24, на 2-м этаже. Единственной покупкой стал бежевый шарф в клетку, который был хорошего качества и мог стать яркой деталью в наряде. Много вещей мы примеряли, но не находили нужного размера или «костюмчик не сел», как говорят.

Популярный бутик в Минске -  SASCH на улице Короля 47, мы также посетили. Мерили некоторые вещи, но приглянулось только одно платье (800 000 бел руб).

Приятным для посещения оказался магазин Penny Black на улице К.Маркса 8. Говоря о нем, хотелось бы отметить, что ни в одном торговом центре Минска мы не нашли такого уровня обслуживания, как здесь. Очень грамотные в плане умения давать советы продавцы. По тому, как они работали, было видно, что для них главное не продать человеку любую вещь, а продать ту одежду, которая идеально подойдет клиенту. И я считаю это хорошей тактикой. Ведь тогда можно рассчитывать, что сделав одну удачную покупку, человек вернется и станет постоянным клиентом. Здесь мы купили потрясающее платье(2 млн бел руб).

В этот день мы заехали во многие торговые центры в Минске, включая ТЦ Столица, ТЦ Паркинг и ТЦ Экспобел. В каждом мы приобрели по одной вещи. Например, в Столице на верхнем уровне, в магазине «Шаг» мы подобрали одну пару обуви (полусапожки). В Паркинге, на Куйбышева 40, нашли классический черный клатч (180$) и подвеску на шею (35$). На Экспобеле купили кофточку бежевого цвета, в которую моя клиентка влюбилась буквально сразу.

На этом первый день шопинга был завершен. Я заметил, что клиентка хорошо разбирается в одежде,  тканях, пошиве, а также сама любит заниматься шитьём. Дома она показывала мне вещи, которые пошила сама. Мне было приятно получить от неё положительный отзыв о моей работе в тот день. Кроме того, она добавила, что такой интенсивный шопинг до этого она никогда не делала: за один день мы посетили достаточно много мест и магазинов города. Почти в каждом мы пересмотрели и перемеряли большое количество вещей. Мы были очень внимательными и требовательными к качеству одежды, к тому, как она сидит, насколько хорошо подходит внешности клиентки и отвечает ли поставленным целям. Немаловажным фактом было, как эта одежда сочетается с той, которая уже есть в гардеробе клиентки. Отмечу, что мы покупали только то, что идеально подходило для решения поставленной задачи.

На следующий день мы отправились в ТЦ Европа, где сделали остальные покупки. Мы нашли там кофточку, черные прямые брюки классического кроя, и кое-что из бижутерии, а именно подвеску и пару браслетов.

Проведенный шопинг можно назвать очень интенсивным. Клиентка была полностью удовлетворена результатом.

пятница, 9 ноября 2012 г.

Возвращаем молодость


Сила и энергия чаще всего ассоциируются с молодостью. Именно поэтому выглядеть молодо – желание многих людей. Внешний вид не только отражает внутренний мир, но и предопределяет восприятие человека окружающими. 

Моя клиентка также хотела выглядеть молодо и ухоженно. С этой проблемой она обратилась ко мне. Это женщина 40 лет, обстоятельства её жизни сложились таким образом, что она нашла в себе силы измениться, чтобы нравиться себе и быть в гармонии со своей внешностью.
К переосмыслению своего образа жизни её подтолкнуло то, что она перенесла тяжелую болезнь, справилась с ней и выжила.

Оправившись, она другими глазами начала смотреть на себя и мир вокруг. Она увидела, что в последнее время перестала за собой ухаживать и пробовать что-то новое. Она приняла решение исправить эту ситуацию и воспользоваться помощью стилиста.

Я назначил день консультации, и мы встретились. Увидев клиентку, я понял, что передо мной энергичный и веселый человек, настроенный на положительную волну, и мы приступили к работе.

Итак, для начала она хотела изменить свою прическу и цвет волос. Из её рассказа я узнал, что она уже пробовала и что ей нравится сейчас. Клиентка была  яркой представительницей славянского типа внешности, с бледно-розовым цветом кожи, темно-русыми вьющимися волосами и серо-зелеными глазами. Раньше она экспериментировала с черным цветом волос,  но поняла, что он явно её старит. Она хотела окраситься в рыжий цвет, что тоже было лишним. Мы решили, что больше всего ей подойдут светлые волосы. Полистав журналы, мы нашли тот оттенок блонда, который идеально подходит к её внешности.

С прической ничего кардинально решили не менять, однако нужно было подрезать волосы, оставив только здоровые, а затем отращивать их до определенной длинны. Некоторые советы по уходу за волосами также были уместны. Оказалось, что некоторых хитростей, например, как избегать желтого цвета, если вы краситесь в оттенки блонда, клиентка не знала.

Что касается одежды, то я дал подробную консультацию, как по моделям, так и по цветовой гамме, которая особенно волновала клиентку. Я рассказал ей о том, что такое оптические иллюзии и как можно играть линиями и деталями, чтобы с их помощью делать акцент на достоинствах фигуры. На встрече клиентка была в яркой фиолетовой кофточке, я подсказал ей, что лучше к её коже подойдут более нежные, приглушенные цвета. Её любимый цвет – зеленый. Полистав журналы, мы выбрали те оттенки зеленого, которые будут гармонично смотреться в её гардеробе.

Так как после изменения прически и цвета волос клиентка собиралась изменить свой гардероб, мы обсудили, какие вещи лучше купить в первую очередь и на что нужно обращать внимание в магазине. На примерах из журнала, я показал, какие линии нужно использовать в одежде, какие детали и модели будут подходить именно ей.

В результате была проделана большая работа. Клиентка была настроена решительно на изменения в своей внешности, но не знала, как ей лучше это сделать. С моей помощью, она воплотила свои желания в реальность и избавила себя от неудачных ошибок. На консультации я всегда стараюсь дать как можно больше ценной информации, что касается образа или стиля человека в целом. Потому что грамотное использование моих знаний позволяет составлять свой гардероб практически профессионально.